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I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme alle eventuali politiche qui richiamate (i presenti “Termini di Servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini di Servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e disciplinano, tra le altre cose, le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

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Sei l’unico responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività effettuate tramite il tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a un’altra persona.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo fatto ogni ragionevole sforzo per rappresentare in modo accurato i nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, i colori o l’aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle relative impostazioni e configurazioni.

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Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare, caso per caso, le quantità dei prodotti offerti a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine, stai formulando una proposta di acquisto. Sopele si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine, a propria discrezione.

Il tuo ordine non si considera accettato fino a quando Sopele non ne conferma l’accettazione. Prima che l’ordine venga accettato, dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento.

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I tuoi acquisti sono soggetti a reso o sostituzione esclusivamente in conformità alla nostra Politica di reso e rimborso: https://sopele.com/policies/refund-policy.

Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati esclusivamente al tuo uso personale o familiare e non alla rivendita commerciale o all’esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE

Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati senza preavviso.

Il prezzo applicato a un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell’effettuazione dell’ordine e sarà indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine.

Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono costi di spedizione, gestione, dazi doganali o altri oneri di importazione.

I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire da quelli applicati nei negozi fisici o in altri negozi online o offline gestiti da terzi.

Potremmo offrire periodicamente promozioni relative ai Servizi che incidono sui prezzi e che sono disciplinate da termini e condizioni separati dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.

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3. gli addebiti effettuati saranno accettati dall’emittente della carta;
4. pagherai gli importi dovuti ai prezzi pubblicati, inclusi eventuali costi di spedizione, gestione e imposte applicabili.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione o nella consegna.

Tutti i tempi di consegna sono esclusivamente indicativi e non sono garantiti.

Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo.

Una volta che i prodotti vengono affidati al corriere, la titolarità e il rischio di perdita passano a te.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, marchi, brand, testi, elementi visivi, immagini, grafiche, recensioni di prodotti, video e audio, nonché il relativo design, la selezione e la disposizione degli elementi, sono di proprietà di Sopele d.o.o., delle sue società affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle normative dell’Unione Europea, degli Stati Uniti e di altri Paesi in materia di brevetti, diritto d’autore e proprietà intellettuale.

I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale.

Non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale presente nei Servizi senza il nostro previo consenso scritto.

Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, nulla in essi contenuto concede o può essere interpretato come concessione di licenze o altri diritti relativi a brevetti, marchi, diritti d’autore o altri diritti di proprietà intellettuale appartenenti a Sopele, Shopify o a terzi.

L’uso non autorizzato dei Servizi può costituire una violazione delle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati a Sopele.

I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Sopele sono marchi di Sopele o delle sue società affiliate o licenzianti. Non puoi utilizzare tali marchi senza il previo consenso scritto di Sopele.

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SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI

Nell’ambito dei Servizi potremmo fornirti accesso a strumenti destinati ai clienti messi a disposizione da terze parti, sui quali non esercitiamo alcun monitoraggio, controllo o influenza.

Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione da parte nostra.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante da o relativa all’utilizzo da parte tua di strumenti facoltativi forniti da terze parti.

Qualsiasi utilizzo degli strumenti facoltativi offerti tramite il sito avviene interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e accettare i termini in base ai quali tali strumenti vengono forniti dai rispettivi fornitori terzi.

In futuro potremmo inoltre offrire nuove funzionalità tramite i Servizi, incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse. Tali nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti, incluse eventuali funzionalità integrate di terzi.

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Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.

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Ti invitiamo a leggere attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e ad assicurarti di comprenderle prima di effettuare qualsiasi transazione.

Reclami, richieste, dubbi o domande riguardanti prodotti e servizi di terzi devono essere indirizzati direttamente alla relativa terza parte.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Sopele utilizza Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro Store avvengono direttamente tra te e Sopele.

Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Sopele, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati.

Con la presente esoneri espressamente Shopify e le sue società affiliate da qualsiasi pretesa, danno o responsabilità derivante da o relativa ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con Sopele.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui:

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Alcuni dati personali possono inoltre essere soggetti all’Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui:

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Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto tali informative sulla privacy.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirti e migliorare i Servizi.

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Consulta la nostra Informativa sulla privacy all’indirizzo https://sopele.com/policies/privacy-policy per maggiori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK

Se invii, carichi, pubblichi, trasmetti via e-mail o in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, progetti o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concedi una licenza perpetua, valida in tutto il mondo, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali Feedback tramite qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità, incluso l’uso commerciale.

Possiamo, ad esempio, utilizzare i diritti concessi da tale licenza per gestire, fornire, valutare, sviluppare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti previsti dai presenti Termini di Servizio.

Dichiari e garantisci inoltre che:

1. possiedi o disponi di tutti i diritti necessari relativi ai Feedback;
2. hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all’invio del Feedback;
3. il tuo Feedback rispetterà i presenti Termini.

Non abbiamo alcun obbligo:

1. di mantenere riservato il tuo Feedback;
2. di corrisponderti alcun compenso per il Feedback;
3. di rispondere al Feedback.

Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o comunque inappropriati, oppure che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi o i presenti Termini di Servizio.

Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terzi, inclusi diritti d’autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o proprietari.

Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà contenuti diffamatori, illegali, abusivi o osceni, né virus informatici o altri malware che possano compromettere in qualsiasi modo il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato.

Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere una persona diversa da te o in altro modo ingannare noi o terze parti in merito all’origine di qualsiasi Feedback.

Sei l’unico responsabile dei Feedback che invii e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per Feedback pubblicati da te o da terze parti.

SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente, nei Servizi possono essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti, tra le altre cose, descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di consegna e disponibilità.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini qualora qualsiasi informazione risulti inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso, anche dopo l’invio dell’ordine.

SEZIONE 13 - USI VIETATI

Puoi accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente per finalità lecite.

Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente:

a) per scopi illegali o dannosi;

b) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali, nazionali, federali, provinciali o internazionali;

c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi;

d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, denigrare, intimidire o arrecare danno a uno qualsiasi dei nostri dipendenti o ad altre persone;

e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti;

f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme ai presenti Termini;

g) per trasmettere o procurare l’invio di materiale pubblicitario o promozionale, incluso “junk mail”, catene di Sant’Antonio, spam o altre comunicazioni analoghe;

h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità;

i) per adottare qualsiasi altra condotta che limiti o impedisca a qualcuno di utilizzare o usufruire dei Servizi o che, secondo la nostra valutazione, possa danneggiare Sopele, Shopify o gli utenti dei Servizi o esporli a responsabilità.

Accetti inoltre di non:

a) caricare o trasmettere virus o altri codici dannosi che possano compromettere il funzionamento dei Servizi;

b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi;

c) raccogliere o tracciare i dati personali di altre persone;

d) effettuare attività di spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping;

e) interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza dei Servizi, dei siti web correlati, di altri siti web o di Internet.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento e senza preavviso qualora riteniamo che tu abbia violato qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 - RISOLUZIONE

Possiamo risolvere il presente accordo o interrompere il tuo accesso ai Servizi, o a qualsiasi parte di essi, a nostra esclusiva discrezione e in qualsiasi momento senza preavviso.

Rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data della risoluzione inclusa.

Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi anche dopo la risoluzione: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Manleva, Separabilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che, per propria natura, debba rimanere in vigore dopo la risoluzione.

SEZIONE 15 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni presentate nei Servizi o tramite essi sono rese disponibili esclusivamente per finalità informative generali.

Non garantiamo l’accuratezza, la completezza o l’utilità di tali informazioni.

Qualsiasi affidamento su tali informazioni avviene esclusivamente a tuo rischio.

Decliniamo ogni responsabilità derivante dall’affidamento su tali materiali da parte tua, di qualsiasi altro visitatore dei Servizi o di qualsiasi persona che possa venire a conoscenza del relativo contenuto.

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA SOPELE D.O.O., I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “SECONDO DISPONIBILITÀ”, SENZA DICHIARAZIONI, GARANZIE O CONDIZIONI DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE EVENTUALI GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIALE, IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI.

NON GARANTIAMO NÉ DICHIARIAMO CHE L’UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI.

ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI DETERMINATE GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO; PERTANTO, LE ESCLUSIONI SOPRA INDICATE POTREBBERO NON APPLICARSI A TE.

SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO SOPELE D.O.O., I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, SOCIETÀ AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, NÉ SHOPIFY E LE SUE SOCIETÀ AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI PER LESIONI, PERDITE, PRETESE O DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, RISPARMI, DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O ALTRI DANNI ANALOGHI.

CIÒ SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE LA RESPONSABILITÀ DERIVI DA CONTRATTO, ILLECITO, INCLUSA LA NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRA BASE GIURIDICA, E IN RELAZIONE ALL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE I SERVIZI.

LA LIMITAZIONE SI APPLICA INOLTRE A QUALSIASI ALTRA PRETESA CONNESSA IN QUALSIASI MODO ALL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI ERRORI O OMISSIONI NEI CONTENUTI O QUALSIASI PERDITA O DANNO DERIVANTE DALL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI CONTENUTI O PRODOTTI PUBBLICATI, TRASMESSI O ALTRIMENTI RESI DISPONIBILI TRAMITE I SERVIZI, ANCHE QUALORA SIAMO STATI INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

SEZIONE 17 - MANLEVA

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Sopele, Shopify e le nostre società affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o pretesa, incluse ragionevoli spese legali, dovuta a terzi e derivante da:

1. una violazione da parte tua dei presenti Termini di Servizio o dei documenti incorporati mediante riferimento;
2. una tua violazione della legge o dei diritti di terzi;
3. il tuo accesso ai Servizi e il loro utilizzo.

Ti informeremo di qualsiasi pretesa soggetta a manleva, fermo restando che un eventuale ritardo nella comunicazione non ti libererà dai tuoi obblighi salvo che tale ritardo ti arrechi un pregiudizio sostanziale.

Possiamo gestire la difesa e la composizione della controversia a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non concluderemo alcun accordo che imponga obblighi non monetari a tuo carico senza il tuo consenso, che non potrà essere irragionevolmente negato.

Collaborerai alla difesa delle pretese soggette a manleva, anche fornendo i documenti pertinenti.

SEZIONE 18 - SEPARABILITÀ

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione resterà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge.

La parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio e tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 19 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione ai Servizi costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra te e noi e disciplinano il tuo utilizzo dei Servizi.

Essi sostituiscono qualsiasi precedente o contemporaneo accordo, comunicazione o proposta, orale o scritta, tra te e noi, incluse, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio.

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di Servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 20 - CESSIONE

Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente accordo o qualsiasi tuo diritto o obbligo derivante dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto.

Qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo.

Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso o senza necessità di preavviso.

SEZIONE 21 - LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi e alla giurisdizione dei tribunali competenti nel luogo in cui Sopele ha la propria sede principale.

Tu e Sopele accettate la competenza territoriale e personale di tali tribunali.

SEZIONE 22 - TITOLI

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inseriti esclusivamente per comodità e non limitano né modificano in alcun modo i presenti Termini.

SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di Servizio su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web.

È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito per verificare eventuali modifiche.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali ai presenti Termini in conformità alla normativa applicabile e tali modifiche entreranno in vigore alla data specificata nella relativa comunicazione.

L’utilizzo o l’accesso continuato ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 24 - RECLAMI E ASSISTENZA CLIENTI

I clienti possono presentare reclami relativi al proprio ordine, ai prodotti o ai nostri servizi contattandoci all’indirizzo hello@sopele.com.

Risponderemo a tutte le e-mail dei clienti entro 2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Tutti i reclami dei clienti saranno esaminati con attenzione e forniremo una risposta entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reclamo, in conformità ai requisiti applicabili in materia di tutela dei consumatori.

SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande relative ai presenti Termini di Servizio, contattaci all’indirizzo hello@sopele.com.

I nostri dati di contatto sono:

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